ゲーセン店員なんですが真剣に助けてください [無断転載禁止]©2ch.net

働き始めて間もないのですが勤め先が問題多すぎて解決できないのでこちらで聞くことにしました
あんまり細かく書くと身バレして余計に面倒なのでそこは容赦して下さい

まず、店長、社員を含めて恐らく基本的な作業と思われる修理が出来ません
これが一番頭を悩ましていることです。ゲーセン店員が身に付けるべき100のDIYスキル。
というサイトを見たのですが、ここに書いてある半分近くの作業が店長、社員が出来ませんというか知識がありません
当然パート、バイトの従業員も出来ないので超基本的であろうアケ台のボタン交換するやり方がわからい人が多数です
社員もわからんって人います

結果として、パート、バイトは全く意味のない作業を勤務中に行うだけで実態としては何もしていません
裏に取説が置いてあって読もうとすればそれは必要ないとか、勤務中に読むなとかでそれを自分で勉強する時間ももらえません

他にも大量に問題あるのですが正直どうしたらいいかわからんです。色々ゲーセン店員として必要な知識をください

ちなみにですが来客数は去年と比較すると3分の1にまで減ってます

原因は常連のお客さんがほぼいなくなったことも関係してるんですがその理由は
10年近く働いているパート従業員が何人かいるのですが、この人達が基本的な接客業務を無視していることです
そのせいで大量のクレームが来ているのですが改善の見込みは無く、それらの原因をすべて新人従業員に押し付けています
更に、長期で働いているパート連中は仕事を教えません。社員も業務内容を理解していない人が多数の為
自分を含め何もできない人間を大量に生産しています

まずあなたは店に雇われた従業員なんだから
お金を払う雇い主の指示どおり働くのが当然のこと
店内巡回して困っているお客さんをフォローするのも大切な仕事。

意味のない作業など無いのです
バイトに時給として金を払う価値のある作業ということ
仕事をナメてはいけない

そもそもゲーム機は社員にしか触らせないだろう
いつ辞めるか知らないバイトに教育するなど酔狂そのものだよ
ちらっと盗み見て覚えるくらいに留めておくべし

無茶なクレームばかり投げ続ける常連客もいます
直せませんと言っても無視して文句を言うなど
きりが無い場合はぞんざいな扱いをするほか無い

クレームを無視するにはちゃんとした理由があるはずなのに
その理由を聞きもせず10年も働いている先輩が悪いという前提で物事を語っている
あなたに問題があるんじゃないですか

>>1
辞めよう

その店はそのうち潰れるよ

>>3
そもそもその指示がありません。
それで結果として他店で働いている方から基本的なマシンのメンテ方法を学んでやってます
しかしそれでは限界があるので今回ここで聞きました

>>4
その理由もお客さん本人から聞いているのとあまり細かい事情は話せませんが
過去にこの従業員はそれが原因で会社に何度も報告されています。しかし現場では無かったことにされてます

>>5
このままだと間違いなくそうなります。ですがなんとかしたいです

何とかしたいなら、店ごと買い取ってそいつらの首を切るしかない

あるいは、そいつら殺すかかな

>>6
＞会社に何度も報告されています。しかし現場では無かったことにされてます
その程度の軽微な問題、というのが会社が出した答えなわけじゃない

お前は欲張りなんだよ
個人のスキルアップ要求だけなら通るはずの話でも、
店をどうにかしたいだの色々付け加えて話すから通らないんだよ
なにが大事か考え直していくつかに絞れよ

中でも店をどうにかしたいって一番ハードル高いわ
組織を動かすにはバイト個人じゃ絶対に無理なんでね徒党を組む必要がある
おまえにそのカリスマ性や統率力ってあるの？
無いなら少なくともお前を筆頭にあれこれ動くのは無理だろう

>>8

詳細は語れませんがそれが原因で大量の社員、パートが短期間で辞めてしまってます
そもそも何故そういう状況になっているかを調査する為にこのゲーセンに来ました
詳しいポジションに関しては申し訳無いですが言えません
そして実態がいろいろ問題山積だったといことです

なので個人のスキルアップに関しては自分の要求ですが店の今後に関してはそうではありません
ですがやるしかないんです
現時点で仲間は職場で半分います。店長は依頼人の一人でもあります

なぜ延命に拘るのかイミフ
潰れたら潰れたでいいじゃない居抜きで買い取れば。
無能従業員は潰れた会社と共にサヨナラ
クビを切る手間も無いだろ

>>1はまずその体臭を何とかしろ
毎日風呂入るとこから始めような

経営の行き詰まった会社の末期とゆーのはそこにかぎらず雰囲気悪いもんだ

意識高い系フリーター(社会のゴミ)

ボタンはUFOキャッチャーなら裏の板開けてちょいちょい
ビデオゲーム系も盤面開けてちょいちょいよ
メダルゲームの不調とかは基本的にはパーツの分解清掃注油でなおるけどゴムパーツ使われてるものに関しては556はおすすめしない
プラスドライバーと星形ドライバーと六角あればおおよそのネジは回せるが、回すときはネジなめさないように大きいものから合わせていって、刺す(押し込む)力7:回す力3くらいで回すといい
バラしかたとかメンテ方法はその説明書に書いてある

ここまで言ってあれだけどたかが分解洗浄でも手のひらサイズの部品でさえ1時間持っていかれたりとか普通にあるからそこに人件費と人材割いて修理中の台止める覚悟が必要になる
その職場環境でどうしても直したいのなら残念だけどそれこそ休日出勤とかになっちゃうんじゃないかなあ…

俺はゲーセンで働いてかなり経つけどそういう場合正直周り気にしててもキリないよ
メンテに関してもとにかく工具持ってきて中身開けてみてみる。とりあえずやってみないとスキルアップにならんよな。
時間かかりそうとか他のお客とかにも呼ばれまくるなら中断して上に投げろ。
上がやらないならそれはそれで仕方ないしお前のせいじゃない。
自分の為だけのスキルアップしとけ、んでタイミング見つけたら他の大手ゲーセンに入りな。今は中小のゲーセンもすぐ潰れる時代だからな。
俺も周りがクソ役立たずで別のゲーセンに転職した身だよ。

これイッチが常連だったけどゲーセンの対応が酷いから教育し乗り込んだと言う壮大なストーリーでしょ

なんで送り込まれてるのか知らんが、全ての問題点と解決策を報告して、後は上層部介入を待つか、サッサと辞めるかじゃね？

と、本文読んだら上層部がかなり無力で無能っぽいな。オレは諦めた方が早いと思うけど。

大手だとラウンドワンがこんな感じになってる店舗が多い気がする
ボーリングのおまけで適当な扱いになるのかな

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