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ニュース速報
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日本のコールセンター、壊滅wwwwwwwwwwwwwwwwwww「そもそもない」「あっても繋がらない」 [479913954]
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その会社の新入社員や定年後再雇用社員がやれよ
外注なんて邪道なことするな -
>>474
ベルシステムか!? -
>>471
そりゃあニュー速民みたいなクレーマーに人的リソースを割くのは企業にとっては赤字だからね
客ならともかく商品やサービスを買ってもないくせに、やれ韓国語の表記があるとか韓国の芸能人を起用したって理由だけでクレームつけてくんだぜ -
いや、俺はそんなクレームじゃなく、屋外用の防犯カメラを購入したら2019年にもなってんのに解像度VGAかつフレームレートがたったの3で、
ちょっと足早に歩いてるだけでもカメラに何も映らないとか、雨の日は雨粒に反応して何度も何度も警報鳴らして警戒をオフらなきゃならない
といった凄まじい出来だったんでそれにクレームつけただけだよ -
ああ、あと「受信最大75Mbpsの超高速 ネットワークを実人口カバー率96%に急速拡大。(2013年3月末予定)」なんてカタログに書いてあったからそれなら大丈夫だろと思って契約したけど
どう考えてもそんなカバーされて無くて、今後されるってのも非現実的だったんで、「これカタログの記載嘘だよね？やばくないですか。解約させて、前のキャリアに戻させて」ってクレームつけたこともあったか
俺悪くないでしょどう考えても -
>>481
カバー率って自治体の役所がエリア内から住民みんなエリア内換算で出しているんじゃなかったっけ -
わざと０５７０にしてるからな
カケホーダイ使えねえ番号にしてる嫌がらせ
チャットサービスやれよカス -
セゾンカードに電話したらAIが対応した
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俺が電話したらすぐつながったし対応してくれた
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そりゃ電話料金がかからないとなればヒマを持て余した老人は1時間でも付き合わせるからな
いかれた人間も -
ロボットが電話対応する時代か
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>>483
0570にしてる企業はクソって事だな -
>>482
うん、そういうのをどうこうするレベルじゃないインチキだったんだよね・・・ -
コールセンターじゃないけど
アマゾンは中国人が苦情対応する
メールも堂々と中国名でヘンな日本語で書いてくる
そろそろAI化されてるかもしれんが -
誤配送されたので
宅配業者に善意の電話をかけようとしたら
0570でブチギレそうになった。
誤配送の専用ダイヤルぐらい公表しろや！
てめーのミスだろ -
今どき受話口からIPで飛ばせるので何処でも。。
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スズキのコールセンターはクソ過ぎる
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コールセンターに人質に取られるお前らの人生w
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ノートン パスワード忘れたら解約出来ないとかアホか
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>>496
そりゃ本人じゃないヤツに解約されてセキュリティガバガバになったら困るからな -
かける側と受ける側どっちも糞なのがコールセンター
まあ”先に手を出した方”はかける側のクレーマーなんだろうけど
クレーマーに対して毅然とした対応をせず逃げて品質悪化させた受ける側も問題
てかそもそも外注することが邪道で無責任、当事者企業の社員が責任持ってやれよ -
0570大嫌い
0120でなくてもいいから
普通のローカル番号も使えてほしい -
そお？
前よりはつながり易くなったとおもうけど -
コロナで喰えなくなった元オペレーターの女が
闇バイトやってたってニュースを見たことある
さすが元プロだけあって話が流暢だから老人なんか簡単に騙されそう -
コールセンターあっても、いるのは日本人じゃないんだろ？
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尼のコールセンターで嫌な思いしたことないな
面倒くさいのかスルスル対応してくれる -
日本人の発想
クレームが多すぎる→サポートセンターをなくそう
病人が多すぎる→病院をなくそう
ゴミが多すぎる→ゴミ箱をなくそう -
そこまで切り詰めた利益は誰のものになってるんだろね？
昔は電話対応当たり前で、そこにはたくさんの人が居てその人たちの給料分まで利益があったはずなのに -
>>506
日本企業は近年過去最高利益を出す会社がが頻発してるからな -
auのサポートはまじクソだったな
不具合をすっとぼけて知らないと言い張って挙句こちらではどうする事も出来ないと開き直る -
日本人は基本バカだから、何でも電話すりゃ教えてもらえると勘違いしてるからなｗ
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カスハラの話題が出るけど、機械音声のコールセンターの場合、
わざと怒らせてるんじゃないかってくらいイラつかせられるな。 -
楽天のサポートは糞
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イベントや観光地で食べ歩きのゴミとかその辺に捨てるバカ続出してるやん
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壊滅してんのってコールセンターだけかな？
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自分がいるとこが何を売ってんのか知らない奴がいる
何ですっけ？ソレ？
って返ってきた時は笑ったわ -
楽天カードの解約これだったな
多少金はらってでもVISAにしておけばよかった -
そもそもネットの会社はネットで解約出来るようにする法改正しろよ
ほんと国民が困ってる問題はずっと放置され続ける国だな -
>>454
図星だったんやな -
>>185
>・宅配ボックスに入れました
> ボックス番号、暗証番号書いてない
>・サポセン問い合わせると支那畜
まさに先日コレだった
幸い問い合わせてすぐ同じ商品送り直してくれたけど、そもそもコールセンターの番号がどこに載ってるのか判らなくて苦労した
最近増えてきたがコールセンターの番号自体を調べにくくすんのやめろ、こっちのイライラが増す一方で逆効果だろ
調べにくくしたら諦めるとでも思ってんのか -
そりゃ迷惑電話が119とかに集中してしまうわ
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カスハラ対策で音声通話は最終手段にしてるとこ増えたんだろ
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コールセンターが090始まり携帯電話の会社ｗｗｗｗ
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>>6
時給が安くてすむからかね
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