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ニュース速報
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日本のコールセンター、壊滅wwwwwwwwwwwwwwwwwww「そもそもない」「あっても繋がらない」 [479913954]
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電話で聞くな
メールで聞け -
コールセンターって沖縄に集中してるよなつまり
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あってもフリーダイヤルでなく有料の番号
しかも繋がるまで1時間待ち多い -
>>6
なんでだろ -
絶対に解約させない
一度始めたら死ぬまで金を払い続けろ
みたいな商売か -
年度末だから携帯キャリアは全然繋がんないぞ
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解約したい時はコールセンターに電話するわけちゃうやろw
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どこのサービスだよ名前だしちまえよ
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>>4
お前ほどじゃねーなw -
>>8
コールセンター業務は専用機材揃えればあとは人件費のみなんで、人件費安い沖縄に集まる -
低級クレカは解約しまくった
トラブルのとき面倒になるのが見えてる -
保険屋「解約はネットからは出来ません電話して下さい」
↓
繋がらない
↓
死ね -
ワクチン会場予約のコールセンターやったけどまあ毎日がモンスターランドだったよ
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ナビダイヤルでお繋ぎします。この電話は、20、秒ごとに、およそ、10、円の料金でご利用できます。
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>>13
オンラインで解約できないサービスあるんダゾーンびっくりだよなw -
しかも0570で30分も待たされたらブチ切れるよな
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今は知らんがBIGLOBEモバイルは電話でしか解約できなかったわ
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俺は社長のダイレクトコールがあったら社長に言う
俺からすればただのオッサンでしかない -
コールセンター女子をナンパする暇な爺よくおったわ
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>>7
掛けてほしくないんだよ -
リーマンは洗脳されてるからな
これに早く気付くかどうか -
学生支援機構も繋がらんかったなあ
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日本最高ゆっくり動画ネタ
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そういや大連のコルセンどうなった?
日本人が低所得で詰め込まれてる報道あったが -
つながっても中国語
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サブ無毛ちゃん今日も一日がんばっているな!
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最近はどこも電話のお問い合わせさせる気が皆無なホームページばかりだよな
東京電力とかのインフラですら電話のお問い合わせ出来やしねえ -
alsokとかいう糞企業死ねや
勝手に火災受信機からb接点で警報線取りやがって点検のたびに電話する必要あるのにマジで繋がんねぇゴミ -
Amazonは繋がるよ
オペレーター外国人だけど日本語上手いよ
カタコトの日本語ではないし、ちゃんと会話できるよ -
>>36
発報させたら来るんじゃない? -
解約するのに電話しかダメなの規制しよう
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電話しないと解約できない会社は滅びたほうがいい
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インドの格安コールセンター使えば良い
ただし掛ける側が英語使えないとダメだけど -
某電話会社は酷かったなぁ
契約時に書いてない事項を確認のためだと個人情報を言わされたわ
それはおかしいと言ったらそれだと解約出来ませんだとさ
もう関わらないようにするわ -
ネットでも気が利いた会社は間違って押しそうな目につきやすい場所に解約や退会ボタンがあるな
そんな会社は長く使うが -
0570が憎い
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アマプラは放置してたら自動解約される
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>>40
これ。消費者庁に武器の携帯を認めて欲しい。まぁ天下りしてるだろうけど -
コルセンはキングオブブラックの代名詞だからな
労働環境どんなに良くしても労働が過酷すぎてそもそも人集まらないのよ -
>>1
【五毛931】五毛ちゃんBE
反日と中国愛に満ち溢れたスレ立て履歴
BE:479913954
http://ame.hacca.jp/...-be2.cgi?i=479913954
サブBE
BE:271912485
http://ame.hacca.jp/...-be2.cgi?i=271912485
BE:668024367
http://ame.hacca.jp/...-be2.cgi?i=668024367
六四天安門 -
契約カスタマー0120
解約カスタマー0570
企業性がでるよね -
>>2
これ。一億総闇バイト社会。 -
どーもー
コールセンターのルフィです -
NHKの解約も酷かった思い出
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お前らがコルセンなら何言ってもいいと思ってクレームつけた結果だぞ
なり手がいなくなったんだよ -
コールセンターがなければカスハラ被害者も生まれないしなw
海外の会社はメールアドレスしかないとこばかりだし日本も窓口はメアドのみになりそうね -
コールセンターとかどうでもいいからチャットに力入れろよ
こっちも電話なんてしたくねぇんだよ -
ナビダイヤルで散々たらい回しにした挙句にSMSにAIボットのアドレスに送り付けてそれで解決しろと言ってきてブチ切れる
ナビダイヤル使ってる企業は法で規制しろよ糞過ぎる -
コルセン廃止してweb入力送信の形式が増えたな
回答が遅くてハゲそう -
ペーペーのコルセンとか全く繋がらないからな
禿電絡みはこういうのが多過ぎる -
オンラインで加入出来ても解約は出来ないとかふざけてんよな
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けっこう地方にあったりするんだよな
なんかの用事でかけたら女の子が広島弁だったことがあって聞いてみたらやっぱ広島だった
Perfumeみたいですねとか言ってた -
コルセンの人がめちゃめちゃゆっくり喋るのはクレーム除け?
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複雑要件の場合、チャットやメールでのやり取りじゃ確認事項だけで時間がかかりすぎるし、人間相手に会話で伝えるのが一番早いんだよな
AIチャットもどうにも話の要点を掴んでくれないしやっぱ人間には及ばない -
>>27
福岡だし -
>>52
ウケるwww -
代表電話にかけろ
「繋がらないのでこちらにかけました。◯◯時までに折り返しください。」
速攻折り返しくるぞ -
だから俺はサブスクとか一切入らない
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>>70
アマプラやネトフリは解約簡単 -
今在宅ワークで募集結構見る
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むしろ日曜日夜間、楽天銀行のサポートに電話したら人が出て来てビビったww自動音声対応と思ってたから
結局昼間に掛け直せって終わったけど(´・ω・`) -
これも含めてアフターサービス費用をケチってるから 中国製品が安いんだよな
もともと 人件費を搾取している上に -
>>4
早く死ねよてめえ -
三井住友尼カードが使えなかったから電話かけたら全然繋がらないまま電話代1000円超え。セゾンはすぐ繋がった。
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20年前コールセンターでバイトしてたわ
時給1900円だったなあ -
DAZNはAIとの戦い
AIに解約意思を理解して貰えるまでが -
>>6
都内にもいっぱいあるぞ -
親の代理で解約電話した時、私は娘ですと告げたらご息女様ですねって言われた時は噴き出しそうになったw
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三菱冷蔵庫の修理→サポート電話と繋がる為にネットで予約制はクソワロタ
何度手間だよって -
有料で待たされてかつ繋がらない
ドイヒー -
素人アタマで考えると 適切な 割り振りできる 書式 考えれば メールサポートの方がずっと楽だと思うんだけどなあ
メイル サポートちゃんとやってくれれば 別に電話でサポートしてもらわなくたっていいのに -
年会費無料とかわけわからんクレジットカードだとその程度でしょう
アメックスプラチナ年間20万とかダイナースだと即繋がるし、期待以上の提案もしてくれる -
>>77
昔の通販会社、時給別に電話一件出たら300円の手当出るのに誰も出ようとしないw -
auとかショップ行かなきゃ解約できなかった しかも今月いっぱいとか無理で即日なので解約したい日に出直せと
で料金は月単位で日割りしませんってアホか 二度と契約せんわ -
解約しやすさ = 好感度
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シャープのサービスセンター電話して全然繋がらないけど気長に待ってから諦めた翌月電話代やたら高くて笑った 電話会社とグルだろ
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MNPは親の代わりに電話したわ
本人のフリしたけどあれは高齢者解約できんわ
MNP番号聞くだけなの、今解約したら月額金がもったいないないとか、加入する別会社の料金聞き出して時間稼ぎ、もう良いから番号はよ言えと思ったな -
>>21
( ∩'-' )=͟͟͞͞⊃ )´ᾥ`)ドゥクシ -
フレッツ西日本
音声案内の途中でも番号を選択できます→認識できませんでした -
ナビダイヤルでお繋ぎします
そこから待ち時間3時間...
死ねと -
ヤフーとか尼とか楽天も全然つながらんよね
そもそも問い合わせ先をヘルプ事例で隠しまくるのやめれ -
>>9
受信料が頭をよぎった -
>>93
電話待ってる人がいるとコールセンター側でも把握できて
次のお客様20分お待ち頂いた方です、とか教えてもらってから電話に出る
こっちは客が待った時間解ってるのに、1時間以上待たされたわ~とか適当なこと合うやつがたまにいた
あと保留中も、客側の声は聞こえてるから気をつけたほうがいい -
ウーバーイーツなんて、何度も部屋番号を間違って配達されて持ってきた配達員、お店、
マンションの管理会社、警察に言っても全然直す気配なし。ここはコールセンター自体がなく、
苦情をどこに言えばいいのか全くの不明。ウーバーって社長一人しか社員いないのかと思った -
ほんと商売の質が劣化してるよな値上げするばかりでサービスは劣化する
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コールセンターもAIの時代よ
人ではなくAI音声が対応するコールセンターが増えてる -
やっと繋がったと思ったら中国訛りの相手で意思疎通が難しかった
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