【omni7】オムニ7 Part11【セブン&アイ】

セブン＆アイの総合通販サイト
オムニ7
http://www.omni7.jp/

前スレ
【omni7】オムニ7 Part10【セブン&アイ】
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スレ立ておつです

>>1
有能おつ

>>1
おはおつ

退会アピール厨は何なん？(´･ω･`)

>>1
おつです！

登録情報をいじらなくても、よかったんだな
３月と５月のキャンペーンがごちゃまぜになってたわ

いじったくらいで対象外なんつーのがおかしいわ

普通にアカウントからの応募でいいのにな

時間かかるけど特典送るってメール来たよ！

改めてみると、わかりやすいように情報を再構成して努力してたんだな
でも、キャンペーン概要をA４で１枚くらいでプリントアウトできて、やり方はこうねと別にしてくれたほうがわかりやすかったわ
窓口に時間取らせてゴメンね。謝っといてって電話しておいた

この会社、ネットサービスに向いてないと思うわ
色々変なこと多いし・・・
店頭受取2160円以上ってさー、そんな大きな荷物をコンビニまで取りに行くかよｗ

逆行していくスタイルでがんばります！

あくまでも実店舗がメインで、ネットは一応やってるって感じだからな

近くのヨーカドーなくなってもうたから切ない

調べて連絡するってメールがきてから音沙汰なしだわ
番号も変えてないし複垢でもないし何が引っかかってるんだろう

>>12
くるまでこいよ

大きな荷物はコンビニが迷惑に思うと思うけど

今なら
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完了

祭りだ♪ヽ('∀')メ('∀')メ('∀')ノワッショイ♪

コンビニ受取はクスリくらいしか使えないな
サバ缶2000円分なんて腕千切れちゃう(´･ω･`)

他の通販で外付けHDDとか注文してヤマト運輸で発送して来たら
セブンイレブン店舗受取するときがあるぜ。

もう3日経ったけど何の調査にそんな時間かかるの？いつまで待てばいいの？

永遠に

今日までのキャンペーンで買いたいものあったのになあ

そこで使わせないために対応遅らせてると思うわ
オモニですもの<丶｀∀´>

確認のまま連絡ないから問い合わせたら、送るけど時間かかりそうな返信だった
最初に問い合わせた極一部以外は、まとめて送付かもな

どれだけ待てばいいのですか？　ああ届かぬナナコを〜

明日からキャンペーン始まらないかな
この際ダーツでもスロットでもいいから

>>26
俺も時間かかるって言われたけどその翌朝に還元されたよ

>>29
おお、個別にちゃんと送ってるのね
うちは昨夜にその返信あったけど、未だに送付ないのよねえ

>>30
ちなみに使用期限は変わらずでしたwwww

登録電話番号を変更しなくてもよかったんだな
国内電話は会員で登録している人が多いのと、固定だから居住地特定できるから特例で認めているのかなと思ってたわ
フィーチャーフォンは切り捨てられてしまって
５月も３月同様応募と登録の電話番号あわせておかないといけないのかと思ってたぜ

やっぱり問い合わせしないといかんね

いつもご利用ありがとうございます。
オムニ7カスタマーセンター会員・サービス窓口担当のです。

このたびは、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。
「3月開催 大満足フェア累計購入金額に応じて20％還元キャンペーン」の特典の件についてご案内いたします。

ご応募状況を確認させていただいたところ、
キャンペーンの応募情報とオムニ7のご登録内容に一部相違があったため
特典の送付を見合わせておりました。

準備に数日お時間を頂戴いたしますが、特典をお送りいたしますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。

１件ずつ問い合わせられて確認してっていう企業文化とは、俺とは相いれないわ
おれは、問題点を把握して、その問題点で引っかかった人を抽出して一気に配信する文化に慣れ親しみすぎたのか

>>34
不正野郎が偉そうにw

>>35
勘違いしてただけで不正してない
不正じゃなくて、この人勘違いしてたんだなと窓口が判定したからギフトを送って来たんだからさ
だから今後はわかりやすいサイトづくりをしますから許せとメールを送ってきよったんだからさ

複垢やってたけど逆転勝利！

いつもご利用ありがとうございます。
オムニ7カスタマーセンター会員・サービス窓口担当の斉藤です。

このたびはお待たせしており、大変申し訳ございません。

「3月大満足フェア 累計購入金額に応じて20％還元」キャンペーンの件につきまして、ご案内いたします。


お客様のご応募状況を確認いたしました。
つきましては、以下にてnanacoギフトomni7をお送りいたします。

>>37
おまえ名前くらい伏せろよ

なんの不正もしてないし電話番号も変えてないのにメールこなくて問い合わせてたらさっき返事来て無事ギフト付与された
てかこれ問い合わせしなかったらスルーされてたってこと？なんかひどいなぁ

>>39
そそそそそんなことないよっ
付与するつもりだったんだからっ！

今日も返信ない
更に遅れるなら進捗知らせるなり何かしら方法あるだろうにな
催促しないといつまで待たされるんだろう

以前別件で景品案内メールが未着のままで問い合わせたらすぐ対応してくれて
わりといい印象だっただけに今回の件で大暴落ですわ

LINE payの還元きたわ
LINE>>>>>>>>>>>>>>(越えられない壁)>>>>>>>>>>>>>>>>オムニ7(笑)
はっきりわかんだね

>>42
チョンの時点で…てなツッコミ待ちですね

テメーふざけんな！
オムニ7が6000が全然きてねーよ！
オムニモールのさとふるで奮発して注文したのに！
こんなことなら泉佐野のサイトでアマギフもらったほうが良かった、死ね！

>>39
わしもそんな感じなのでさっき問い合わせてみた
返信はまだだけど

満額までつっこもうという気にはなれんかったわ

28日の朝に問い合わせ、準備でき次第ギフト送るとは言われたけど、未だにこないな
今月中に買い物したかったけどもう無理だな

調査するメールからずっと放置プレイだからいつ頃までには結果が出るのかとメールしたら
例の電話番号の相違なんたらのテンプレメールが届き、質問に対する回答も当然されていない
電話番号変更してないし相違とかありえない
ふざけんなっ！と言ってやりたいよ

>>48
ちなみにいくら還元される予定だったん？

なーんか本当に調査してくれてるのかすら怪しく思えてきた
それに自分以外にもケータイ番号変更なしで対象外にされた人が案外多いのに驚きだわ
今月中には片付けると思ってたけど最悪の対応だね

>>50
応募した時に入力した情報が少しでも違えばアウト

>>49
6000円分
買い物のたしにするつもりだったけど対応があまりにひどいので
ジャスト6000円だけ買うようにして関連会社含め当分利用したくない気持ちになってる

>>51
入力違ってなくてもアウトにされてる事例がありすぎやん

えー、なぜ満額もらうところまで買い物をするって気が・・・
還元されてもギフトだから、次買う商品が決まってるなら別だけど
そこまで金をつっこめるものなのか？と思う今日この頃

何日間も待たされれば更にクレームや客離れも発生するわ
仏様みたいな客ばかりじゃないのにね
催促メールしない客イコール怒ってないと思ってんだろうね

さっきギフトやっときたぞ！
ちなみに問い合わせたのは28日のお昼頃です

そもそもなんだけど
キャンペーンのエントリー時に情報を登録させた内容って会員が後日確認出来るの？

>>39
>>44
>>48
複垢野郎が偉そうにw
オムニには何の落ち度もない事はこのスレで何度も説明されているし
お前らに問題があるのは明らか
謝れよ

58みたいなのがオムニの客にいるんだろうな

>>59
同族嫌悪見苦しい

>>58
複垢と決めつける根拠は？

>>58
こういう極端な擁護はわざとやってるんだろ
オムニにヘイトが集まるように

>>58
まともに仕事出来ないオムニ窓口のバイト君必死すぎ

複数アカウント持ってて電話番号の割り当てを取り違えたり
うっかり同じ番号を使い回してしまったり
電話番号なんていちいち存在確認しねえだろっつって適当に他人の番号設定してるのがおるんやろな

>>58
人気すぎるだろ
どうせ寂しがり屋のニートクンなのに

>>64
オムニには責任ないよな

>>60
それ先日自分に言われて悔しかったから早速使ってみたんだね
でも使い方違うから草

おむには主催者だから

>>66
自演しなくていいから

株主さん達に今件の一連の流れすべて報告すべし

会員登録情報とキャンペーン参加時の申請情報が違っていても受付するザルシステム

乞食が必死過ぎで草

最初の問い合わせを自分より後にメールしたっぽい人らの対応報告をいくつか見かけるわ
まさか忘れられてるんじゃないかと心配と同時に少々イラッとしてる
おとなしい客は蔑ろにするのがオムニスタイルなのかしら

>>72
わざわざ偵察しに来てて大草原

オムニやらかしてるね
いくら還元キャンペーンやっても、もう今回で見切る人増えただろうね
近々ポイントも改悪するしもう潮時ですね

>>7
>>11
俺たちが間違ってたよな
オムニは誠実に頑張ってる

>>10
ありがたいよな

オムニがんばってるね
でも、がんばらずとも回っていくようにしてほしい

完全一致してる筈なのに、
応募情報とご登録内容に一部相違が〜
で返信来たわ

>>78
こっちも同じ状況で多分同じメール届いた
あの書き方だとオムニはあくまでも客側が悪いと言いたいみたいだよ

おれには原因がわからんって書いてるようにしか見えないんだがｗ

よっぽどコード配りたくないんやろなぁ

アナウンスもないけど、問い合わせてない人にはどうするんだろうな

宝探しは、緩いのにねw
そっちも厳しくなるのかね？

まるで27日の時点で気がついてたみたいな言い分だな
最初の頃に問い合わせた人は門前払いだったのに

>今回は応募時のお電話番号とオムニ７へ登録の番号に相違があり、
>配信可否について確認させていただいておりましたため、5/27の配信を
>見合わせとさせていただいておりました。

>>84
>見合わせとさせていただいておりました。

ズルい言い方w

問い合わせなかったら、「配信可否について確認」してなかっただろうに

こちらとしては払う意思はありましたよｗ
商品購入で先払いしてギフト金額計上してるわけだから当然なんだけど

>>82
忘れてる人もいるだろうしなぁ

本垢のみで連絡先も変更なくずっと同じで間違えようもないのに
調査結果遅いんでメールしたら相違があってギフト送信しなかったのメール
こちらの問い合わせには何も回答せずに送信した文面
最悪の応対だな

お前たちがわるいんだから仕方ないよ
オムニに謝りなよ

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電話番号にこだわるからこんなことになるんだ

引っ越しシーズンやSMS認証の罠を乗り越えないと貰えないのか

>>93
もらえた人は乗り越えてる可能性が高いよ

もらえない人に問題があるんだよ

>>95
曲解するお客様が悪いお客様と言う悪い曲解目線になったのかな？

３月のキャンペーンは失敗
５月のキャンペーンで紛らわしいことをしたのが原因

これまで何も問題なくて今回も同様に応募したら登録情報の変更系一切ないのに対象外にされ、現在はギフト送付順番待ち中
応募エントリーの情報も登録情報と一致してるにも関わらず内容相違扱いにされてしまって納得出来ずモヤモヤしてる
そこで今後の為にも対象外の原因知りたいのにテンプレ回答しか送ってくれないから次回以降気を付けようがないよ

エントリー時にわざわざ情報入力させるなら登録情報と不一致の場合は受付不可にさせるとかすればトラブル減るんじゃないかな

キャンペーンのやつは7idとサーバーが違うからなあ

>>98
”登録情報と一致してるにもかかわらず”
でも一致してないと言われているんでしょ？証拠を残しておくのがベストであった