東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.11【腐】

今日も元気にハイオアシス♪はい、どうぞ〜♪

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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.2
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.3【ﾊｲｵｱｼｽ】
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.4【部外者歓迎】
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.5【株ネタNG】
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.6
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.7
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.8
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.9
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東芝ﾃｯｸｿﾘｭｰｼｮﾝｻｰﾋﾞｽってどうよ？ Part.10【真】
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き

た

か

ん

は

は

い

り

す

く

めんどくさ

誰かスレ立てろや

何でも人任せにすんな

俺２連続だぞ？

…

…飽きた

もう少しだ

頑張れ俺

おやすみ

乙

上納金だせ

早く切り捨てろ

四月は色々ありそうだなぁ

おはようございます。にっこりテキパキ

https://headlines.ya...-00010000-abema-soci

この会社は、働いた分だけのお給料は出してくれませんよ。

この会社はファミリーなんちゃらっていう店のPOSシステムの修理、修理工に金払わないで修理させるんだぜ

711の修理もサービス残業美徳の、
名文句でやらされたなあ

それってちゃんとAQUA打刻して日報記入してる？
緊急呼び出しとか
付けてないなら君が悪い
上司がAQUAを勝手に改ざんするのなら上司の犯罪

申請して却下。
二階王の指示らしいけど

ばんちょうは不滅

社内教育や内部統制がなってないし
昇進試験がないから、ボロボロだし
社風はマウントばっかり
マウント好きばっか
唱和も、毎回同じ内容、変わりませんわ

企業体質が古いんだな

高卒ばっかりの体育会系のノリでやっているから
いつまでたっても変わらない
ITILとか、サービス提供の基本とか、ちょっと勉強すれば、今の体制が
クソすぎるのはわかるんだけどな

簡単に言うと、管理分散型と、集中型
うちの会社は分散型、
他の会社は集中型

会社の規模や、対応件数によってどちらがいいか分かれるが

分散型は、個々のスキルが高くないと不可能
管理部署は個人に押し付ければいいから楽という
仕事ができるCEや若手が辞めている現状を考えると
分散型は不利
品質の低下も招くことになる

AWSってなにっ？
って人達しかいない会社
CiscoのCCNAを誰も合格できない。そもそもCisco入れてる客なんて
いない

そんな会社。

まったく関係のない資格を取らせようとするアホ会社

嫌なら辞めろ

辞めた上司の金言
うちの会社はシェア高いし大きな企業だが
三流企業

>>35-36
北海道でＳＳから数百ｋｍのお客様と、首都圏の密集型のお客様に
同じ部品管理体制と技術体制でやらせるのは無理だな。
支社店ごとに分散と集中の両方を選べる今の方がいいんじゃね？

http://news.livedoor...cle_detail/15997210/

>>38
今頃そんな事言っているのかね

>>40　
失敗したらお前が責任取れるの？

>>41
分散と集中って何よ？
部品交換より代替機交換目指したほうがよくね？
レジ プリンター 釣銭機

問題はハードウェアは過去も併せて機種が多いこと
ソフトウェアは客先では何も触らないで済むこと
オンライン保守できない通信環境の顧客には売らないこと
2時間オンサイトを5時間にすること

全国にサービス網敷いてる利点を捨てるバカ

>>42
具体的にどういう体制を敷くのか、説明よろ。
理想だけなら中学生でも言える。
予算は？人員配置は？物流の体制は？

おめーら、こんなとこで会社の事をグダグダ言ってねーで匿名でいいからバカ役員達にレター送れば？
何とか役員のまま終了しようと思って自分にしか興味のないバカばかりだから！

なんか違うなぁ
俺はコルセンのレベルの低さが問題だと思うな
どうでもいいような事で、客を怒らせて、その尻拭いをCEにさせる
それが、恐くなり、コルセンは簡単な事でも現場に丸投げ
するようになる

全国にサービス網があるけど、コールセンターが電話で受けた内容を
もう一度、現場のCEが聞き直して、電話復旧させるのは
無駄じゃないか
別に、サービス網とかの問題じゃないじゃん。
電話対応のレベルの低さじゃないか？

根本問題はそこじゃ無い
技術や過去歴さえも水平展開できてない所が大問題なのだ

>>46
コールセンターは病院でいう総合受付や夜間受付だから期待するのが間違っている

>>46
そんな組織を立ち上げた会社側の問題だろ？
各支社店毎にコルセンを作り、支社店内でコルセンメンバーを現役ＣＥで数年おきにメンバー入れ替えして回せば良いだけの話

>>49
いやだから・・・コールセンターは、
事務所のおばさんの代理をしているだけなんだって、
事務所のおばさんが一次対応してましたか？って話。
現役CEをコルセンに置いて一次対応する費用はどこが負担するの？
当然SSだよなぁ？今の３倍ぐらい上納金取るけどSSはいいの？
良くないって言うよなぁ？
まぁ、CE的には３倍でも良いだろうけど、予算持ってるSS長は勘弁っていうだろ。

事務所のババァネタ
コルセンネタ
2F-DOネタ
サービス残業ネタ
自殺ネタ
パワハラネタ
野球賭博ネタ
リークルート、求職者向けネタ
資格ネタ

このループでなんの解決もなし

>>50
でもさ、このままだと、他者との競争で負けるのでは？
サービス悪いで、変わっている客結構いるぞ
社員のサービス残業や、隠れ休日出勤に頼っていては
もう無理なのでは？
体制を変えないとダメだよ。
余っている、老人結構いるしさ

>>50
だからさ、ユーザーもCEも現状のコルセンは欲してないの
コルセン費が上がるのはしょうがないけど経費の仕組みとか変えてやるしかないんじゃない？

>>52
単純にヘルプデスク契約取ってくりゃいいんじゃないの？
一次対応のサービスを受けてないお客さんはそうなってしかるべきだと思うけどね。
まぁ、しわ寄せがCEにいってるのはそうなんだけど。
H/W保守料にそもそも一次対応費乗っけて、コルセン費用に回すのが普通だと思うけど、
安さ優先でその辺は考えてないので・・・・
結局のところ、お客さんが費用負担していないサービス費を、
会社が費用負担する理由がないというところに集約する。
ならば、デフォルトで乗っけるしかないわけだけどね。

お前らサビ残なんてこれから言うなよ、
これからは「エアー退社」
な、言葉変えるだけで気分違うだろ

>>55
お前は明日からチャレンジな

各SSから一人ずつ集めてコルセンやりたいならやれば？
どうせ現行コールセンターとほぼ同じになるだろうけどな

>>50
上納金とか訳の分からない事言ってるけど、お前みたいな、何も稼いでこない間接部門の人間を3分の1にすれば良いだけの話でしょ。
お前は何して、給料もらってるの？

>>50
いいね。間接部門を1/3にして、使えない人間を仕事と共に現場に配る。
素晴らしいね！後はそっちでなんとかしてねｗ

事務要員のムダなババァを集約する。強制的に異動命令
これによって自然減。
いつもマイペースで行なっていた、事務作業を競争の中で行わせる。これによって、仕事効率は三倍以上になる。また、
生産性の向上になる。
決まり切った事務仕事は、派遣の美人なお姉さんを雇う。これによって、職場の活性化がはかれる。

事務所のババァの浮いた経費で、CEを一人増やす。
もしくは、支店にコントロールセンターを配備して、そこでは
現場CEの行動スケジュール、部品手配、見積りなどを行う。
CEは20:00までのアイドルタイムにいつくるかわからない
コールに怯えながら過ごす事なく、定時に帰る

コントロールセンターと、事務集約によって、SS長が不要になり、営業要員に職種変更。

こんな感じだけどダメかな

使えない人間が現場に出たら余計ダメだろ

ふむふむ
前職がテックにいましたって奴がいるんだがなんて言うか
エンジニアとしての基本がなってないと言うか動けばいいとか
作業が雑だったり集団行動ができなかったりと
問題児なので２ちゃんを調べてみたらこんな感じの会社なのね
人は悪くないので矯正に時間はかかると思うが
酷い会社なんだな
前いた会社はブラックだって口癖の様に言っているからな。こりゃ拷問だ

せっかく通り過ぎたんで書くが
オマイらが、問題としていることなんて、もう何十年も前に改善しているぞ。相当ダセー会社だな
あばよ！

そろそろ富士通みたいに経理や総務人事などの間接社員を営業やCEに回すような動きがあっても良さそうだけどな

>>62
自演おつかれさま

>>63
ＣＥを総務や経理に回したらお手上げなのと同じで、逆も無理だよ。

基礎給8万て 基本給が8万ってこと？
じゃあ年会の茄子は32万？

土日は休めませんか？

>>67
ほぼ無理よ。所長か、間接職員か、課長以上じゃ無いと。

>>67
新入社員？

>>66
年間の賞与はもう少しあるはず

基礎休と基本給の違いも調べられないようなやつはバイトでもしてろよ

漢字間違える奴に言われてもなぁ！

誰か、過去スレのコピペ貼ってやれよ

>>66
うちは基本給ではなく、基礎給で、その最大値が8万
ボーナスは大体4.0

それと、土日休み制度ではなく、週休2日制度だよ。
いくらでも悪用が効く、例えば急遽休みが必要だとする。
その日仕方なく休むと、その週の間で勝手に入れ替わりがあり
本来休みの日と、急遽休んだ日が入れ替わる

よってその週は、週休2日のまま
そんなことやっているので、有給のしようなんて、夢のまた夢

エアー出勤もあるよ。残業規制やっているから、タイムカードに変わる、入退室管理で退出にした事にして、そのまま
仕事をし続ける。
制度の穴があると、すぐにその穴を利用する、東芝体質は変わりません

転勤は平気であるし、年取ると子会社送り。

質問あったら答えるよ

ここの会社だけではないと思うけどさ、歳行った派遣や契約社員を見ると将来どうすんだろと思う。

>>74
その派遣や契約社員で利益上げて使い捨てなのだからオイシイよな

基本給の内訳のひとつに基礎給があるんだが、それすら理解できないカス社員乙


ちなみに基礎給が！と騒いでるやつは、働かずして居座るだけで給料があがってほしいという寄生虫
つまりどちらにせよカス社員乙

新入社員はどのくらい入ってきますか？

30〜50

>>76
病んでるねえあんた！
文面からストレスでいっぱいの模様

>>78
ありがとうございます。
中途でも入れますか？

直行直帰すると年休になるのだが…
デフォなの？

>>81
なにそれ？
意味わからん、詳しく教えて

>>80
前スレに詳しく書いてあるから、人生失敗したくなれけば
読みな
本当のこと
新卒は30人くらい
中途は、中途募集復活してからは
通年募集で50-90人くらい取っているらしい

新卒の離職率は他の会社と比べると、高いな
中途の離職率は公開してないが、入ってすぐ辞めるのが多い

それだけブラック

時間外勤務抑制して営業利益額増…その前に外注費抑制。
どこの企業も終着駅は、これ。この駅に無事にたどり着けなければ…

>>82
年休取ると法定枠が8h増えるから…
仕事しながら枠を増やす事が出来る！

>>51
OSネタ
不倫ネタ

が抜けてるよ。

>>83
ありがとうございます。
関東があまり良くないみたいですが、
北陸、中部、関西、九州等他の支店はまったりしてますか？

アンコウ顔

出張とか多いですか？
支店は何年スパンで転勤有りますか？
定期昇給は0.5万位有りますか？

わたす
きたかんの管理部長に
ぉっばいパぶさ
接待強要されました

>>89
中四国支社の新人？

>>91
九州受けようかな‥みたいな

>>91
九州受けようかな‥みたいな

>>93
何歳ですか？

自分は別会社でCEやってるけど土日祝休みでゆるーくやってるで

暇自慢？

誰得の人事だよこれ…。
完全に狂ってる。
老害。
こんな人事を認める会社も異常。
崩壊待った無し…。

σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚだよ。σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚσ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ

σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚだよ。σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚσ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ

σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚだよ。σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚσ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ