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【fantasticなケーキ】西内花月堂【僕玉】
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購入者さん
購入者 2020-12-26
酷すぎます…
https://image.space....b6b14fb.81.9.8.3.jpg
酷すぎます！
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…
ゆみ9892さん (1件)
30代女性 購入者 2020-12-25
イベント 家族へ はじめて
届いて直ぐみたら。。
https://image.space....3e0959d.28.9.8.3.jpg
配送が問題なのかショップが問題なのか楽しみにしていたケーキが開けたらこんなことになっていました。
家族6人楽しみにしていたのに本当ネットって怖いと痛感させられました。二度と頼まないです。 -
じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26
ひどすぎるケーキ返金希望
https://image.space....f527a3c.82.9.8.3.jpg
箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ！
あり得ないです
これが5000円ですか？詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。
購入者さん
購入者 2020-12-25
非常に残念です
https://image.space....43c2d9b.57.9.8.3.jpg
24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。 -
購入者さん
購入者 2020-12-24
プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。
https://image.space....9e42894.79.9.8.3.jpg
https://image.space....268df89.79.9.8.3.jpg
詐欺にあったのでしょうか？
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか？
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか？
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか？
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか？
怒りがおさまりません。
●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/s...016/10/cake_dome.jpg
●売られているケーキの写真
https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg
https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg -
崩れて届いたのだから何処かの時点で常温以上で放置されたのは確実なのに、
味や品質に間違いないわけがないとここで指摘されコッソリ謝罪文変更
https://i.imgur.com/YE57Jd2.jpg -
購入者さん
2020-12-30
1
イベント 自分用 はじめて
クオリティが低くて残念
ほぼ他のレビューと同じ感想でフルーツが解凍された後のグニョグニョしているのと、タルト？の部分が多くてカスタードがすごく少ない。
それなりの値段だったので期待していただけに残念すぎるし、クリスマスにケーキを食べようと楽しみにしていた側としてはすごくがっかりでした。
ここのお店の他のお菓子等も見て買おうとブックマークしていたけど、このケーキの実態を知ってから、ここのお店でお菓子を買う気を失せました。
購入者さん
購入者 2020-12-30
2
商品が届く前にレビューを見て、とても不安になりましたがキャンセルも出来ない時期だったので...皆さんのようにフルーツが悲惨なことになっていなかったのが救いでしたが、写真と比べると明らかにフルーツが少ない品祖な商品でした。
レビューを見て、いちごは用意していたので、トッピングし直しました。ネットでケーキを購入するのは初めてではなかったのですが、今回ははずれでした...子供にもナシだねって言われました。味もビックリ...よほどの事がなければ文句言わない子供が、明日普通のケーキで良いから買って!!と言いました...商品開発の時に、冷凍して解凍後の状態などもチェックしているのか疑問です。
3000個完売ってあったので、Xmasに3000家庭でこんな思いをしているのかな...って思いました。 -
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
ここまでテンプレ -
急速冷凍でカチカチなんだから真冬に常温放置されたからってそう簡単に溶けやせんよ
配送の問題なら他の店のもそうなってるんですか？って話
単に店側の不手際で引き渡される前から冷凍されてなかっただけ -
地域限定で起こってるわけじゃなく全国なら店か引き渡したヤマト店舗の過失の可能性が高い
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グシャグシャになったのは店の責任以外は考えられない
配送日が遅れたのはヤマトが忙しかった可能性は普通にありえるけどね -
イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！ウォウ！ウォウ！ウォウ！ウォウ！
−＝≡ ∩ 彡⌒ミ ∩
−＝≡ .ヽ(´・ω・｀) /
−＝≡ ( /
−＝≡ （ ⌒)
−＝≡ し し'
イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！ウォウ！ウォウ！ウォウ！ウォウ！
彡⌒ ミ
(´・ω・彡⌒ ミ
彡⌒ ミつ(´・ω・`) ))
(( (´・ω・`) ( つ )
( つ ヽ とノ
〉 とノ ）^(＿)
（__ノ⌒(＿)
イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！イェイ！ ウォウ！ウォウ！ウォウ！ウォウ！
←
彡 ⌒ ミ
彡( ･ω･｀) ↑
↓ (´･ω･｀)･ω･｀)
く| ⊂)ω･｀)
(⌒ ヽ･｀)
∪￣＼⊃ -
創業から450年ぐらいやっているのに
年末は忙しいと分かっていなかったのか -
四世紀半って書いてるのは四半世紀の間違いだからたった25年だぞ
この程度の店がそんな老舗なわけない -
わかってネタにしてるんじゃ…
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もうお詫び消してるやん、立ち直り早いね！
数字ケーキの方はいいのかな -
ほんとだお詫び文なくなってるー
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被害者の皆様へ
同じ被害者をださないため
一般人が閲覧する口コミに投稿しましょう
GOOGLE 口コミ 点数 ３．７
https://www.google.c...d133.8583694!9m1!1b1
食べログ 口コミ ３．４
https://tabelog.com/.../37000281/dtlrvwlst/ -
5 日前
楽天でケーキを購入しましたが、アレはなんですか？
ぐっちゃぐちゃのどろどろ。ショックを受けた息子が泣きました。
配送予定日すら守らないですし、本当に意味がわかりません。
店舗の利用も絶対にしません。
物を売ることがまともに出来ないなら売らないでほしいです。
そしてお問い合わせの電話くらい出てください。
メールも返ってこないし最悪。お金返せ -
証拠隠滅して何もなかったかのように平然としている誠実感の全くない恐ろしい店。
確信犯だよな。 -
>>24
GOOD -
＞ショックを受けた息子が泣きました。
かわいそうに
トラウマになってそう
一生覚えてると思うわ -
>>24食べログの方の口コミは悪口が無いじゃん
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香川だけで売っとけ
他県に迷惑を掛けるな -
ウサギの多頭飼いを管理出来てなくて耳ボロボロって話マジなん？
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ぐちゃぐちゃケーキの31スレが立たなかったから、ここがその代わりになるのかな？
田舎の洋菓子店が手を広げ過ぎて失敗したんだね
自分を客観的に見られないのは痛い
うちも田舎だけど少なくとも香川よりは美味いケーキ屋たくさんあるわ
そんなに自信あったんかね？
クリスマスケーキの件で店は当分混乱するだろうし、ただでさえ世話が行き届いてなさそうなのにウサギ達はどうなるんだろうね
店がどうなろうと自業自得だけど、ウサギが可哀想 -
31スレもよく話すことがあったなｗ
ちょっと過去レス見てきたけど俺が思ってた以上に酷いねこの会社
社長ヤバいわ -
https://item.rakuten...ikagetsudo/a1004943/
この店こんなものも取り扱ってるのかとぼんやり眺めてたが
地図がおかしすぎてどこからどこへ36時間以内に届けてるんだかわからん -
地図笑った
よく見つけたなぁ
頑張って理解しようとしたが無理だった -
地図w
マジでワケ分からんw -
【fantasticなケーキ】
改めてスレタイ見てワロタわ
秀逸すぎw -
冷凍がダメみたいな言い方なんとかならんのかな
常温に近い冷蔵で送られてきた腐った魚より冷凍の方が幾分安全に思えるけど
寄生虫とか大丈夫なのこれ -
この会社のことだから常温に近い冷蔵で送られてくると思うの
腐った魚を見て子供が泣き叫び
クレームには「味や品質等には問題ございません」って返信してきそう -
>>34
エジプトからパプア・ニューギニアに何を送ってるんだろうな
地図と上に乗せた線や文字がズレたんだろうけど誰もチェックしないのかね
この辺の仕事は本気モードがやっているんだろうけどレベルの低さがど田舎を感じさせるねえ -
ページ作りとかもバイトのフィリピン人がやってそうだな西内
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>>2
スイーツ屋がテレワーク -
苦労して銀鮭の生食を成功させたのにノルウェー産のサーモンって違う魚にされて出荷なのはこのページ作ったやつ土下座では済まない。
https://www.rarenipp....jp/2018/06/19/1491/ -
単に銀王の画像パクって来てる気がするな
そういうことすごくやりそう -
最初のサーモンとか笑いに走ってんだろうか。
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なるほど、本気モードで取り扱ってる商品なのね
こっちだと地図は正常
上に貼ってある写真は銀王だけど、下の説明のところに貼ってあるトロ箱は文字消してある
https://ymall.jp/sto...atebakoya-/a1004943/
こっちは全部トロ箱が白い
https://store.shoppi...bakoya/a1004943.html -
銀王を出してるとこにノルウェーでも養殖してるんですか？
ってURL付きで聞いてみたい -
担当が文字消したんだろうな。
中身は銀王だし両方銀王の会社に送ってやった方良くね？ -
>>34
一瞬自分がバカになったのかと思ったわw -
本気モードでも同じサーモンを500円安く売ってて消費期限が1日長い
500円が手数料で取り寄せて出荷で一日余分にかかるから消費期限が減るんだろうか？
https://item.rakuten...matebakoya/a1004943/ -
うわ、ひどいな
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クリスマスケーキのお詫びも結構早めにショップTOPから消してしまったな
本来ならまだ目立つように載せておくべきなのに
このレビューは今年の1/3に書かれてるけど、内容はそれよりも前の出来事
レビューに書かれてないだけで、以前からいい加減な配送してたのがよくわかる
https://review.rakut...2-ws81_1_1256435796/
ショップレビューも嫌な思いしても面倒だから今まで書かれてなかっただけで
今回の件でいい加減な店というのがわかって、嫌な思いした人が結構最近になってレビュー書いてる -
>>56
このレビューの他に色々見たけど、くまちゃんマドレーヌとかも酷いもんだね
ホワイトデーに間に合わなかったとか、梱包が酷くてクマの首がもげてたとか
クリスマスだけでなくイベントの度に対応しくじってるんだね〜この会社
地元の人間だけ相手してりゃいいのよ
身の程知らずめ -
リニューアル前の数字ケーキとかも評価2〜3くらいで酷いもんだったよ
今は売ってないみたいだけどあにまるケーキも形が崩れてるとか不味いとかのレビューばっかりで散々だった -
おれは森のくまちゃんがシロクマな謎さえ解ければ満足だわ
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私は大様のモンブランの謎が解ければ満足w
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森のくまちゃんは3番人気のケーキなんだよな
うどん県の人はうどん色が好きなのかな -
趣味・プライベート
車大好き?ドイツのメルセデス1973年のw114たつ目の車から1992年式ポルシェファクトリーで作られたw124レストアして、乗ってました。
昔の車は、音、手づくり感あるボディ、最高です。でも、壊れます。
休みの日は、時間あれば、Netflix 観てます。ドラマのスケール、映像が、素晴らしくはまってます。おすすめは、suits、グッドワイフです
会社について
多くの人の絆で会社が、運営できます。own team です。生産者様、問屋様、お客様全ての方に感謝して、一つ一つの商品つくりあげます。
お菓子は、コミニケーションと考えます。お菓子があって話が、はずみます。笑顔になります。幸せになります。この仕事が、天職としてできる嬉しさが、あります。
本気になれば、自分が、変わる。自分が、変われば、環境が、変わる。環境が、変われば、笑顔が、増える。本気になれば、全てが、変わる。
やりがい
無二無三！一途になると言う意味です。一つのことを深く掘り下げると、奥が、深いです。まだまだ、勉強です。
お菓子も歴史が、あり、また、流行があり、その時代に合わせて、味、デザインが、進化します。
でもまもり続け無くては、いけないものもあります。こだわりです！
菓子（草のお皿に、果物載せて子供が、食べる）と漢字から、私は、考えます。子供が、食べて、笑顔になるお菓子を作り続けます -
ちょっとどこか障害があるんだろうねやっぱり
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>>64
Kiyohito nishiuchiの写真を見てみ
障碍者の顔にしか見えん
なぜこれほど気持ちが悪いんだ？
https://www.honki-mo...p/company/menber.php
この人の文章もおかしい
× 私は、考えます。子供が、食べて、笑顔になるお菓子を作り続けます
〇 私は、考えます。子供が、見ただけで、ショックで泣き叫ぶお菓子を作り続けます -
カットケーキの紹介ページのショコラリッチ・ハートのルージュ・抹茶ぜんざい・ノアクレープモカ・ティラミスの写真と名前が間違えていると思うんだが
本当に杜撰だねえ -
クリスマスのぐちゃぐちゃケーキで炎上した時にも指摘されてたよー
誰もチェックしないのかってw
なんかもう一事が万事こんな感じで笑える
地元民だけ相手してろや -
>>34
この件、宮城のところに数日前にメールしたけど何も返事もなく西内のページもそのまま
楽天市場に出店してるところは違反点数制度があって
違反内容によって点数が積み重なってある点数になると強制退店
商標権侵害や今回のように勝手に画像使ってたり、生産地偽ってるとしたらかなり違反点数高いはず
少し前に商標権違反の商品を何点か出店してるところあったから通報したら、すぐに退店させられてた
楽天に直接通報しても動かないから、商標権持ってるところに連絡してそこから楽天に通報が確実 -
違反点数制度あったのは知らんかったなぁ
でも楽天の売上に貢献してる大手には甘いんだろうね
新杵堂も違反点数80点の商品発送前のクレカ請求他複数の違反してても今も普通に営業してるし -
クリスマスケーキの件、被害に遭った人はみんな返金なり謝罪なりしてもらって解決したのかな？
今年もシレっともみの木ケーキを通販で売ってたら猛者だな
逆に頼んでみたくなるかもw -
売るんでないの？
受注量とかスケジュールとか発送方法をしっかり考えれば他のケーキ屋同様には配送されるだろうから
形が形なのでコストをかけないと失敗るかもだけど -
宮城から買ってノルウェー産と偽って売ってるただの転売の線が濃厚なように思う
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宮城の店がすでに動いてて、西内や僕玉が突然逮捕されたら面白いな
宮城の店が客のふりして注文して届いた商品見たら自分のところのものとすぐにわかるだろうし -
【限定500台完売御礼】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 モンブラン 6号 『和栗のまるごとマロニエモンブラン』 スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ モンブランケーキ 和栗 タルト クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
https://review.rakut..._10004708/1.1/sort6/ -
https://www.rakuten....202012christmas.html
＞商品の形状に問題があった
言い逃れがひどすぎる
発送遅延（未発送なのに発送したように誤魔化す）、未冷凍、見本詐欺、責任を配送業者に押し付け…
食品衛生法、詐欺に当たる犯罪だよこれ -
割りチョコの次に売れてる西内の目玉商品がこれらしい
https://review.rakut...315185_10004647/1.1/
買う人はレビューとか全然見ないのか？
食い物で星4以下って商品説明見たり下調べするまでもなく機械的に省いていいレベル -
星3.61の評価のタルトを目玉商品に出とは随分と落ちぶれた店だね
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楽天市場であの事件以来ケーキは全て?売り切れ?にしてたのに今日から再販始めたわ
図々しい
誕生日ケーキ バースデーケーキ 送料無料 数字ケーキ
https://item.rakuten...agetsudo/numbercake/ -
fantasticなケーキ画像を繋げてくれたやつ
663: ニューノーマルの名無しさん [sage] 2020/12/30(水) 19:48:09 ID:eAiKW7jz0
https://i.imgur.com/uPAFoLp.jpg
https://i.imgur.com/5daCDHa.jpg
http://asahi.5ch.net...splus/1609246665/663 -
>>82最後のパンダのケーキ画像はブサイクって事かな？笑
サンプル画像：https://i.imgur.com/PzRIyMO.jpg
送られてきたケーキ：https://i.imgur.com/X4llpC1.jpg -
この店って2012年〜2014年まではフードスタイルという名前でした
https://review.rakut...4/277188_277188/1.1/
当時の楽天市場のレビュー見ると「届くのが遅すぎる」という書き込みは今と全く同じで進歩してない
クレームが多くなるとまた名前を変えて出店する可能性がありますね -
今度は誕生日ケーキが大変なことに
残念な状態で届きました。
箱の中でケーキが踊ってしまったんでしょうね。
フルーツは落ち、ケーキの下にバラバラと入り込んで凍ってます。
ケーキの周りにまぶされた細かいスポンジは、辛うじて散らばらずにケーキの上に飾られたフルーツや生クリーム、
ケーキ全体にベチャベチャとくっついて、、、ケーキそのものも割れてしまってるし、、、
今日がお誕生日なので、自宅にあった冷凍フルーツなどを使って二時間かけて修復しました。
https://review.rakut...review_PC_il_body_09
22人が参考になったと回答 -
ソマソ
2020-12-22のだった -
でもその数字ケーキ一応改善後のやつなんよね
星1だらけの旧作のページはとっくに消されてるし -
他のレビュー見たら性懲りもなくまた発送遅れしてるし
まぁこんな店でギフト用に買うのが間違い
評価とか見ないで買うのかな -
プルミエサーモン ノルウェー産 アトランティックサーモン 半身 片身 約1.5kg~1.8kg 冷蔵 約6~10人分 [送料無料 サーモン 刺身 半身 ]
https://item.rakuten...ikagetsudo/a1004943/
宮城産の銀鮭の「銀王」の文字が箱から消えてる
何か言われたのか、最初から宮城県のところとグルなのか
いずれにしても「銀王」はまずかったから消したっぽい -
昨年のようなぐちゃぐちゃになったレビューはないようだけど
予定日に届かないというレビューが今年も相変わらず続いてる
https://review.rakut...hop/4/315185_315185/ -
問屋さんなのかな?
輸入品ばらして売ってるだけ?
割りチョコ業?
ナッツもほとんど捨てちゃったわ。 -
去年は盛り上がったね
ゾンビみたいなパンダケーキもあったね
職人？バイト？は上達したかなあ -
久々に思い出して楽天見せ覗いてみたけど、
グチャグチャクリスマス騒動の直後なのにグチャグチャケーキ届きまくってて驚いた
https://review.rakut...85_10003234/1.1/ev1/
ちゃんと商品情報のところに載せといた方が良いよね
クラッシュケーキが届くことがありますって -
西内花月堂
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