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【特集】使っていないサブスク料金「解約できない」「電話つながらない」…横行する「ヤメ止め」の最新の狡猾手口 [朝一から閉店までφ★]
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1/13(月) 17:17配信
プレジデントオンライン
住まいやお金など家族を守るための完璧な防御法はあるか。仕事や職場の揉め事に遭遇したときの対処法とは。よもやのトラブルから身を守るために法律の知恵を味方につけよう。
【図表】「退会の意思」を記録で残せば未利用期間の返金交渉が有利に
動画配信サブスクに登録したものの、結局視聴せずに月額料金を支払い続けている……。
サービスを利用していないのだから、その分の月額料金を返金してほしいと思われる気持ちもわかりますが、難しいでしょう。
この場合、サービス提供側と消費者との契約は「いつでもコンテンツを視聴できる環境の提供」に対して締結しています。「コンテンツを実際に視聴したこと」に対して月額料金を支払う契約ではないため、やむをえないのです。
しかし、「視聴していなかった理由」によっては返金に応じてもらえるケースがあります。
https://news.yahoo.c...54b466943bcc0c64abaa
■返金交渉の論点は課金認識の有無 - コメントを投稿する
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特にひどいのはダゾーンだな
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返金までは必要ないけど、サブスクは3ヶ月利用無しで毎月確認メール -> 6ヶ月利用無しで自動解約でお願いします
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んhkのことか
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こういうのって自民党の怠慢だからな
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んhk許してる時点で
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>>6
許してる理由も記事に書いてある -
諸悪の根源ってかw
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NHKも解約窓口リンクをHPのtop頁に書くべき
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アメリカではこれ法整備化したよね?
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クレカなら、クレカ会社に問い合わせな。
クレカ会社は無理って言うだろうけど、サブスク提供会社にクレーム行くから。
クレカ会社に切られたらやべーからな、大体解約に応じる。 -
つまり、カルト宗教みたいなものか、入ったら負け。
脱会するには、戦争をするつもりにならねばならんと。
あーあ、しんどいのう。 -
なんかインターネットを全解約しないと解約できない契約があるらしいぞ
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ドコモも本人が窓口に来てるのに解約させてくれない
マイナンバーカード持って来いの一点張り
ムカついて家族全員MVNOに移したわ -
うちの嫁はスマホアプリをアンインストールするだけでサブスク払わなくていいと思ってた。
半年くらい経って気づいたみたいだけど -
いや、一番酷いのはんHKだろ(笑)
そこから報じろよ -
「特定商取引法の申出制度」で検索
最近にメルカリの定期メールに“配信停止の記載”を認めさせたのは、
私がメルカリ事務局とやりあって上述の公的機関に申請したから、と思う
だってメルカリの返答は「退会してもメール配信は停止できません」だったから
法的にグレー的であろうが消費者に被害を与えている解釈で是正されるに決まってる
一般市民が訴えなければ変わらんのよこういうのは -
国民健康保険は金額が桁違い
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退会意思を内容証明で送ればいいのとちがうか?
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>>20
義務だから -
んHけー必死に守るせいでおざなりよw
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こういう社会性が欠如した人間が出来るのは
教育のせい
学校教育で社会参加の実例を体験させ
まともな社会人を育成するようにする必要がある。
現行の教育委員会は無能者なので全員クビ。
・運転免許の取得、道路交通講習と実習体験
・会社法人の設立実習
・税制度の実習
・会社勤務の実習
・情報処理実習、PC、スマホ実習 -
まだまだ使えるテレビを泣く泣く廃棄して、破棄証明つけてNHKやっと解約出来た。テレビ見ない生活してるのに、変わらず2,3ヶ月毎に放送受信契約のご案内が届く。
NHK必死杉だろ解約後も煩わしい。 -
>>4
NHKはアメリカを核攻撃するための北朝鮮の核開発を支援してるから問題ないんじゃないっけ。 -
昔Netflixはしばらく使ってないと自動解約される神だったけど今もそうなん?
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バイデンがワンボタンで解約する法律作ったから日本にも出来るやろ
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>>16
ソフトバンクは亡くなった故人の回線を1年以上解約させなかった -
ポンコツのTVを買ってきて、それを廃棄して証明取るんだよ(笑)
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NHK、消費者庁に垂れ込んだら指導してくれるの?
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サブスクとは、ただの人頭税。
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ネトフリくらいだな
簡単に退会できるの
だから伸びた -
>>2
世界最大の河も相当 -
web契約できるものはweb解約できることを義務化してほしい
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スマホや携帯買うと月200円くらいのアプリがいっぱい付いてくるんだろ?
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クレジットカード引き落とし完全に悪用してるわ
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いやな商売だな…
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入会5分
退会5ヶ月 -
んhk 銚子に載杉
スクランブルにしてくれ。総務省さんよ。 -
>>16
身分証持って行かなかったってこと? -
>>35
コレがまた迷路になっててゴールか困難。まるでNHK -
その点アマゾンは良心的
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>>29
それな -
サブスクのまんことかない?
右乳首だけでもいいよww -
サブスクに入ったからには使わないと損、って考える人にはサブスクはむかない。ストレスのもと。
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独り身老人が増えるんだから
サブスクや携帯なんかの支払いも自動解約選択できれば良いのに -
>>16
運転免許提示してもだめなのかよ -
サブスクというだけで初めから契約しない
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一番酷いのはN○Kだけどな。
政治屋や腐れ官僚を使って法にして、使っていない(見ていない)のに金を毟り取る。
見ていないのに見ていることにしている訳だから、日本一の詐欺集団と言えよう。 -
NHKなんてテレビ持ってなけりゃ契約する必要ないし、悪徳とか言ってる奴はバカなの?
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定期購入もなんとかしてほしい
ボケちゃったばあちゃんが
初回無料の定期購入テレアポを複数契約していて
解約に手間取った覚え
自分も含めたクレカ世代のこれからの老人が恐ろしい -
俺は契約する前にまず解約の仕方確認するけどな
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バーナー広告もyahoo!Japanが枠持ってるやつだとYahoo!ID無いと広告消すことできないんだぜ。
ほんと損正義の始めた事は全てクソ -
>>52
選挙も不買運動もしないでそういう楽観的なタワゴトをぶっこく豚が多いが、
残念ながらいずれは法律が変更され、マイナンバーデータから辿って税金に合算されるようになるんだよw
いま回避できてるからそれでいい? どんだけバカで甘ちゃんなんだお前らは -
どこから解約するのか分からない仕様のやつは確信犯だろ
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これ詐欺だよな
何年もぶっこぬかれてた
電話繋がらないし
クレジットカードに頼んだことあったわ
電話しても出ない
だからカード変えた
◯◯◯◯◯ク、てめーのとこだよ -
>>58
そこまで怒ってるのに伏字とかチキンすぎる。それなら黙ってろ。 -
>>59
改行しろ、ジジイかババアw -
>>16
無免ライダーかよ -
ソフトバンク関連にはかかわらないことにしてる
昔ヤフオク関連で解約に死ぬほど苦労した -
>>58
しょぼ -
>>60
顔真っ赤にしてID変えて言うのがそれかよw -
サブスクじゃないが昔スカパーの解約めんどうで
ずるずるムダなお金を払い続けてしまった -
>>>29
俺はちょうど持ってた親父の火葬証明書で解約できたぞ -
テレビを壊せば解約可能。
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オマイらアホやな。
おれは加入する前にやめる手順を確認して
納得できなきゃ、そもそも加入しない。 -
そういう問題じゃない
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アメリカではこれ法整備化したよね?
した
ボケ老人最後で最大の功績って言われてるねwww -
>>58
オリンピック最悪だな -
初月無料!(自動更新)で人集めて解約させない手口なんか当たり前やろw
安全管理が出来てないバカばかりや -
>>70
バイくん本人が詐欺に引っかかったから規制した説w -
>>58
ウチも本人死亡で携帯解約したのに有料アプリが生きていて数年間引き落とされてた事あるからな -
テスト
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サブスクなんて一個も入ってねーや
家賃光熱費とスマホ代くらい -
>>79 そう思っていたら、いつの間にか引かれているがこわい。
お試し500円とか勧められたら、自動的にサブスクになってるのもあるし。 -
元祖はNHK
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オイシックスもわかりにくい契約だったなぁ
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ダゾーンか
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風俗店のサブスクがやめられません
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お客さんに嫌われるだぞ~ん
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カード払いで
本人死亡でカードだけ停止した場合
請求どこに行くの? -
>>88
今のうちの親みたいな80代半ば過ぎなんかはスマホアプリだのゲーム課金だのないし
わかりきった物を最低限くらいだからいいけどこの先は大変だろうな
今だって子供が先に死んでしまって結婚もしてない場合は高齢の親が片づけるわけだけど
多分何を使っていたか何てさっぱりわからないだろう
スマホ決済やらモバイルでの電子マネーやらネット課金などもそうだし
人付き合いに関しても昔だとみんな紙の住所録とか手帳があったからな
スマホの中にしかなくて仲が良い人に知らせるのも難しい -
UNEXTも酷いな
日本企業独特の悪癖 -
10年ぐらい前だったけど こっちは日本語 相手は英語 訳すと頓珍漢 それでクレジット会社に引き落とさないようお願いした それからサブスクはこりごり
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sonet解約苦労した
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これもビジネスニュースじゃない
ニュース速報側だ
ほんとバカかよと思う -
やながわ理央
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